非常时期,企业和员工都面临着巨大的压力。因此,很多企业(特别是互联网类公司)选择让员工在家线上办公,开启“在家办公模式”。
在抗击疫情的新形势下,诸如线上办公、居家办公、视频会议等“云办公”方式将成为维持企业和社会良性运行的重要一环。
远程办公:RPA助力优化业务流程
受益于近年云计算的高速发展,远程办公在此次疫情期间发挥了重要作用。
单从能效角度看,若远程办公与企业原本集体办公的效率相差无几的话,想必其将会成为企业降低成本行之有效的方式之一。那么在疫情过后很可能会催生一个类似“业务外包”的新雇佣方式。
之后,企业会将可通过远程办公完成的非核心业务放到外部,把这部分业务交给在家、咖啡馆等地办公的职员。当这部分“外围”业务剥离足够多之后,随着办公人员数量的减少,企业便可以租用更小的办公场地以节省运营支出,达到降低成本的目的。
同时,不管是核心业务还是外包业务,企业同样会追求最大的效率输出,要精简岗位开源节流,业务流程优化不可避免,RPA自然会成为企业选择的解决方案之一。
企业可以在各单元的业务流程中启用RPA方案,提高员工办公效率与价值,最终得以实现降本增效。
SaaS应用增长,云型RPA的春天
原本很多企业认为办公OA、远程会议等可有可无,现在看来却是有备无患。疫情期间很多企业不得已而选择远程办公,实则是SaaS应用真正走上台面的一个契机。
大量企业开始使用SaaS,对云型RPA厂商而言将是一个绝佳的机会。
远程办公使得办公自动化等业务也成为企业刚需,云计算服务商将RPA机器人融入整体解决方案(譬如在办公OA、ERP等产品中加入RPA功能)供给企业使用。
RPA厂商也可以基于RPA推出基于办公场景的各种解决方案。一旦用户体验到RPA的好处,便会持续应用。待此需求足够大之后,RPA必然会成为标配,基于此可以推出各种增值服务。
在具体落地方面,相对于本地部署的RPA软件产品,无需施工人员到场,企业技术人员通过简单学习就能在线部署RPA各种功能,随时可以使用。