中国企业在数字化转型历程中，信息数据处理繁冗，“信息孤岛”问题突显，人力成本不断攀升，急需引入数字劳动力。

在这样的境况下，机器人流程自动化（RPA）技术的引入，或许将为企业提供新的转机。

一种自动办公的技术——RPA

RPA是一种自动化程序软件。它基于预先配置的自动执行脚本完成一系列需要人工处理的流程，从而实现业务处理的自动化。借助于RPA能够将员工从重复性的劳动中解放出来，以RPA的虚拟劳动力完成标准、重复、大批量的业务流程性工作。

RPA作为一种流程自动化软件工具，凭借其缩减人工成本、改善客户服务、提高风险管理水平的优势，广受市场青睐，并被业界认为是未来三到五年内最具颠覆性的技术。

目前RPA已经广泛应用于金融、银行、财务、医疗、制造、客服等领域，RPA应用于金融领域被称之为金融机器人、应用于财务领域被称之为财务机器人，“X+机器人”已经成为企业数字化转型的趋势之一。

实施RPA机器人流程自动化的三大亮点

1、RPA不影响企业原有IT架构

很多大型公司，经过多年信息化建设，不仅公司内部系统林立，各子（分）公司的支撑系统众多，并且各业务系统之间尚未形成完整的统一入口，这往往导致系统集成需要花费较高的成本。借助于RPA，能够在不改变公司现有IT架构的情况下，模拟人工操作数据查看、上传、下载等动作，实现系统间数据互联，提升企业业财融合水平。

RPA软件的一大优势即非侵入性。RPA是以无侵入的形式部署在企业业务系统中，不需要与相关的业务系统开发接口，就能够实现多业务系统的集成。而且RPA技术部署不需要开通任何平台的任何访问权限，也不需要承载或处理任何客户端的数据。

2、RPA机器人具备高效稳定的工作能力

RPA一旦完成部署，就能够在既定的规则范围内，模拟人工进行日常业务处理。RPA可以视作数字员工，相比于人类员工，它不会出现疲劳、不会出现数据执行差错。在业务处理效率方面也高出人工十几倍、甚至几十倍。能够低成本高效率的完成各项作业，实现7X24小时全天候不间断稳定工作。

3、重构企业人财物资源

企业通过引入RPA处理企业耗费时间长、重复度高、低价值的财务工作，能够将一线财务人员从原来的大量重复性劳动中解放出来，投入到更加有价值的财务分析与管理工作。大量的人力资源得到释放，物资资源得到整合，实现企业人财物资源的重构。RPA的引入促进企业的业务流程再造，提高业务流转效率，促进业务管理的数据质量。