伴随个税的改革，企业人事财税人员的工作也随之增加。很多人资反应，个税函数公式的设置越来越复杂，工资条的发放也麻烦了。工资表模板无法导入申报系统，工资表和申报表的计算金额误差涉及调账，特别是遇到员工入职、离职，相关操作更是繁杂。

企业人资、财务部门的工作性质通常属于“手动密集型”。安永会计师事务所的一项调查表明，人力资源部门员工大约有93％的时间都花费在重复性的工作上。

事实上，人资、财税领域的许多事务活动，都非常适合RPA机器人流程自动化技术的应用。借助RPA技术，企业可以自动执行基于规则、重复和标准化的业务流程，从而使人资、财税等部门的员工能够专注于更具战略性和创新性的任务上。

税务RPA个税申报场景实操

某头部地产集团拥有近200家纳税主体，个人所得税申报通过自然人税收管理系统扣款客户端进行申报。而在这些纳税主体中有半数纳税主体的个人所得税为零，但仍然需要财税务人员登录客户端，并逐个完成公司的个人所得税申报操作。

总结起来，该工作面临的痛点有以下几个方面：

1、业务量大。纳税主体多，每个纳税主体报税操作时间长。

2、重复繁琐。涉及大量重复的操作，繁琐、费力。

3、场景简单。流程固定，纯鼠标点击操作。

4、价值单一。零税额的个税申报业务对公司没有任何实际意义。

个税申报RPA机器人的出现，使得企业这个情况得以完美解决。

税务RPA机器人运行原理：

RPA机器人自动从维护好的纳税主体Excel中，提取出公司信息后登陆个税PC端，进行零税额个税申报，并在申报完成后，将申报结果记录在指定的Excel中，不断循环，直到完成纳税主体Excel中的所有主体。最后，邮件通知财务人员核对申报结果。

实施税务RPA的效果：

该集团每月需处理对80多家零税额的纳税主体进行个税申报，完成全部纳税主体个税申报总耗时约7.6小时。应用RPA机器人后，只需维护纳税主体清单，机器人就会自动登陆个税客户端进行个税申报，并将申报结果记录保存。释放税务人员的人工操作同时效率提升54%。

RPA个税申报机器人的成功应用，有效帮助客户提升报税环节的效率，进一步释放了人资财税工作人员的基础工作，让企业人资财税工作人员专注从事更有价值的工作。