RPA、人工智能等技术的蓬勃发展,催生了新的服务方式和流程运营方法。如何应用数字化技术转型升级、降本增效、提升核心竞争力,已成为国内企业的重要命题。
眼下RPA行业火热,需求旺盛,但商业落地仍有待进一步加速。为此,来也科技举办了“UiBot百万奖金RPA机器人开发大赛”,旨在构建一个完整的RPA开发生态群落,全面助力国内RPA的推广与商业落地,赋能全行业的数字化转型。
大赛开赛以来,吸引了RPA业界的广泛关注,获得了众多RPA开发者的认同和支持。身为RPA开发者的康康,也希望尽自己的微薄之力,将RPA理念传导给更多人,让更多企业实现人机协同。
因看好RPA而创业
康康是一名创业者,也是一名RPA开发者。
康康所在的公司有几十个做互联网广告的客户。员工每天都要给客户发ROI日报,既耗时又费力:查询几十个APP的广告数据→到第三方后台抓取收入数据,计算ROI→手动填入Excel表格→通过邮件发送给客户。
由于过程太繁琐,员工很抵触做日报,尤其是在周末节假日。身为产品经理的他,也很头疼。
“有没有一款可以自动抓取数据,批量录入信息的工具呢?”灵光一闪,康康想起了“按键精灵”,登录官网后发现了一款高效神器的软件——UiBot。
“我从4月份到现在,一直在用UiBot,用得很顺手。近半年来,RPA迅速成长为创投圈的热门赛道。随着国内RPA市场的持续升温,企业对RPA的需求量也将不断增加。资本的涌入、市场需求的旺盛让我从中看到了商机。”8月,康康开始正式成立团队,往RPA方向发展。
创业初期,资金和人员都有限。康康算了一笔账:上海人力成本高,哪怕招个实习生最低也要3500元,再加上五险一金中公司承担的部分等,实际花费将超5000元。
“创业公司本来就难招人,每天如果给员工安排太多重复且没有技术含量的工作,会让员工没有成就感,导致员工离职率增高。这时,我首先想到了UiBot。作为虚拟员工的RPA正好可以派上用场。”康康说。
创业也可以又快又省
计算机专业出身的康康,轻松地考过UiBot
RPA认证工程师。“简单来说,RPA是一套调教好的机器人程序,给它一台专用电脑,它就会为你操作重复性工作。例如:全自动报税、不同系统间的数据衔接、各类表格制作、文本自动识别并录入等。公司中这些有规律的、重复性工作场景都可以通过RPA实现自动化。”
使用RPA后,康康公司的报表、对账、邮件处理等多项业务,基本都实现了自动化。在他看来,提升效率、降低出错率,只是RPA最基础的应用。RPA还可以提高员工的满意度,提升团队的向心力。
“试想一下,在一个老板会想尽办法帮助你从重复劳动中解脱出来的公司,是多么有吸引力。RPA使员工从繁杂的应付式工作模式中解脱出来,有更多的时间与客户沟通交流,主动充实自己、开拓业务,公司业绩半年就提升了50%,还赢得了客户的一致好评。”
和UiBot一起成长
作为一名RPA开发者,康康会首先梳理流程场景,了解具体的工作方法,自己做过之后,把流程步骤记下来,然后用RPA程序实现。
谈起RPA实施心得,康康表示:“流程做得好不好,取决于对这个RPA流程的设计规划。要清晰地把简单的自动化部分先做出来,然后一步一步迭代,而不是一下子把所有的功能都做好。”
康康为自己公司设计的RPA机器人,不需要员工额外学习,可将部分工作交由RPA机器人自动执行。完成任务后,RPA机器人会将结果通过钉钉发送给员工,员工只需要检查即可。
“为客户制作的RPA机器人也一样。我会把程序设计成不需要主动触发的。只要告诉客户某些任务以后会由机器人操作,简单且易用。”康康说。
从RPA开发中感受到成就感后,康康热衷于挖掘身边朋友的RPA需求,了解他们的工作场景中有哪些重复性流程是可以通过RPA简化操作的。
“目前看来,朋友们对财务方面的需求还是比较多的,因为财务效率会影响到老板决策。老板会感受到财务方面效率提升的效果。”康康在朋友的需求里挖掘着未来的商业模式和商业机会。
“如今厂商都在做大公司,而我没有这方面的资源,我更希望通过商业模式创新和对行业的专注去撬动中小企业的RPA市场。”他表示。
“UiBot百万奖金RPA机器人开发大赛”开赛以来,康康一直都在关注。“大赛的形式很好,为我们开发者搭建了一个RPA技术交流的展示平台,有助于在RPA开发生态层面形成一个完整的闭环体系,推动中国RPA技术创新和商业落地。”
谈起今后的发展方向,康康对RPA的未来满怀憧憬。他自信地说:“2019是中国RPA元年。预计2020年累计将有超过1000家企业采用RPA;2030年,大中型公司的RPA占比将达到30%,而没有部署RPA的企业,将失去竞争力。因此,跟着RPA行业和UiBot一起成长,是很好的方式,也很简单,很容易成功。”
得知UiBot将在12月上线UiBot Store,康康非常看好。“未来UiBot的市场占有率一定很高。我会积极参与商城建设。如果给我足够详细的商业需求,我可以根据需求开发RPA机器人,放在商城里供大家使用,为客户和行业带去真正的价值。”