自19世纪末开始以来，汽车行业已经呈指数级增长。为了更好地应对市场，提高生产力，工业机器人、机械手臂的的出现与普及，给汽车制造行业带来一场革命。

然而，历史的车轮仍在转动。以工业机器人为代表的物理机器人着实解决了制造商的生产难题，但大量的前台工作、后台控制、运营管理等依然依赖人工。汽车制造行业流程正等待着另一场革命。

机器人流程自动化（RPA）的出现，是汽车行业发展的一个重要里程碑，同时也掀起了这场流程优化的革命。作为一种软件机器人，RPA可以执行以前由人类执行的任务，从而降低错误率并增强可重复任务的管理，已广泛应用于银行金融业、财务税务、制造业、信息技术、运营销售等行业。

RPA技术在汽车制造行业的前景将会是一个很有吸引力的问题。最终，其可以消除汽车行业中的许多低效率，从规划和设计到销售和维护。

汽车工业中RPA技术扮演了一个什么角色

RPA通过创建一个“后台办公室”，能够帮助汽车制造商简化后台操作，减少管理流程的复杂性。

提供实时流程监控和分析

RPA机器人支持实时报告，允许制造商确定最佳库存水平，并根据客户需求模式校准当前操作。作为一种用于数据提取的非侵入式工具，RPA可提供更广泛，更深入的分析，并为每个执行过程提供特定数据。

增强了法规遵从性

因为没有从软件中存储与流程相关的数据，因此在整个RPA自动化过程中，信息的安全性将有保证。根据制造业协会的数据，对于拥有全球客户和供应商基础的大型北美汽车公司而言，法规遵守每年将为公司增加11％的成本费用。而RPA则可以降低这项费用。

有能力用纸张桥接数字平台

RPA机器人通过模仿人类用户与表示层交互。由于该软件与流程和应用程序无关，因此除现有程序（如Web，桌面，CRM，ERP，帮助台和Citrix应用程序）外，还可以无缝地实施该软件。通过使用OCR等技术，制造商还可以将其纸质文件数字化，并将物理数据集成到现有的数字操作中。

实现了通信的数字化

RPA机器人能够为制造商提供语言检测，命名实体识别和情感分析功能，这些功能在自动化通信中是非常宝贵的必要功能。其还可以应用于电子邮件和基于聊天的通信，以帮助制造商响应客户和供应商的请求。

总的来说，RPA对汽车行业的影响将是巨大的。旨在消除手动错误和返工时间，这也是制造商自第一次工业革命开始以来梦寐以求的事情。

便于实施、易于维护、高投资回报率，RPA技术增强了汽车制造商的生产能力，已成为大型和小型企业的选择。