人力资源部门是企业非常重要的一部分。同时也是大量重复工作的“重灾区”。据安永的一项研究表明，人力资源部门员工大约有93％的时间都花费在重复性的工作上。65％的人力资源流程有可能实现自动化。

人力有限，RPA效率无限

实际上，人力资源领域的许多事务，都非常适合RPA机器人的应用。借助RPA，企业可以自动执行基于规则、重复和标准化的人力资源任务，从而使人资部门的员工能够专注于更具战略性和创新性的职能例如人才的开发、保留和相关政策的实施。

德勤曾经做过一项计算，以一家收入约200亿美元且拥有50000名员工的公司为例，通过RPA自动化操作20%的估计可适用工作，每年可带来超过3000万美元的利润。

面对业务发展带来的人事变动以及人力成本带来的经营压力，RPA机器人可有针对性地对人力资源进行调整。不仅大幅提高任务完成的速度和准确度，还将HR从重复繁琐的事务性工作中解放出来，让人才从事更有创造性的工作，从而推动企业转型升级，保持核心竞争力。

为什么人资部门要选择RPA？

RPA产品的稳定性和可靠性，是其成功落地一大关键。企业凭借对业务逻辑的理解和专业判断，在RPA部署和管理方面，不仅仅是操作自动化，更解决了在复杂的应用场景中各种各样可能遇到的问题，不断磨合、迭代，设计最适用的操作流程。

RPA应用于流程复杂、操作繁琐的社保、个税等企业人事服务领域，打造出便捷、高效的人力资源整体解决方案，让人事服务操作流程自动化。

以社保代理为例，不仅工作流程极其繁琐，而且各地社保政策不同，社保申报耗费大量人力成本与精力。社保RPA实现一键运行、自动操作，快速完成人员信息采集、信息登记及修改、社保自动申报、多申报主体管理、社保数据回传等流程，大幅提升效率，缩减工作时间，降低人工成本，提高质量与合规性。

此外，企业继续扩大应用范围，基于RPA系统的企业所得税申报、公积金缴纳、招聘流程、员工档案生命周期管理等产品也将陆续上市，从而组建覆盖人力资源服务全产业链的RPA系统，完善企业服务产品矩阵。

在即将到来的第四次工业革命大潮中，以更高效的方式取代低效的劳动，必将成为一种不可逆转的趋势。

企业通过部署RPA技术，提升人力资源服务效率，激发人力资源的创新变革，释放人力资源团队的能量，从而为企业更大的业务挑战做出贡献。