2019年，数字化业务的成熟度已到达临界点。数字化成为企业CEO的工作重点，与业绩增长并列第一。

综合考量RPA机器人流程自动化，选择易用、稳定、可拓展的RPA产品，能够照亮企业的自动化转型之路。重新系统性地审视企业团队的工作方式，可从宏观和微观两个层面来综合考量RPA机器人流程自动化。

RPA的宏观考量

RPA技术可以帮助企业构建自己的业务自动化平台型能力。“数字员工”虚拟生产力能够被统一管理，ROI清晰可衡量，安全、稳定、可拓展的能力可以更快地响应各个业务的系统需求，这种宏观层面的可集中治理，让RPA在企业流程优化中堪当大任。

RPA机器人是模仿人的操作，直接与前端界面交互，在各系统间转录、核对数据，不会破坏原有系统，也不涉及对CRM、ERP、HR、财务等各软件的接口打通和二次开发。

毫无疑问，RPA是目前企业将内部不同组织、不同软件、不同办公环节打通的最有效的本地解决方案，是任何云计算类型的流程自动化产品所不能比拟的。更重要的是，RPA部署快、成本小、灵活性高等特点，相较目前的SaaS、PaaS类产品，可以让企业以更省钱、更灵活、更快速的方式实现运营自动化。从能效而言，对于动辄需要纯人力办公一年以上时间的大型流程项目，使用RPA至少可以减少一半的时间。

RPA的微观考量

RPA的最大优势在于，再造人机交互的新语言和人机协作新模式。强大的跨平台录制器和拖拽式开发，能完成大部分重复工作流的编辑工作。无需编程、人人都能上手、应用的RPA技术，让开发不再只是IT编程人员的特权。

这也使得RPA工具极大地释放了微观层面的员工创新能动性，以自己的效能提升和所负责业务线的突破为动因，客观上达到整个组织的效能优化。

企业流程自动化拐点已至。投入新技术和产品来提升生成运营效率，或寻求专业服务来整合资源，以RPA为导向解决人效和系统耦合的瓶颈，才能打破流程困局。未来的企业流程自动化市场必将以RPA的思维去理解，而企业的高频与后市场需求，足以让这个需求周期持续延长。