以前，人类只能用传统自动化工具完成大量、重复的工作，很难保证效率和准确性。随着新技术的发展、自动化的升级，人们接触到了RPA技术、AI技术这类提升业务效率的新型“武器”。

什么是RPA？

RPA（Robotic Process Automation），即“机器人流程自动化”。它可依据预先设定的程序，由软件机器人代替人工执行大批量、可重复性的操作任务，以实现流程自动化。

RPA所具备的优势：快速部署、易于使用、无需休息、不易出错、价格便宜、效率更高。它可轻松集成在任何IT应用程序（包括遗留IT系统）上，而无需替换现有的应用程序。

RPA解决方案可有效管理事务密集的后台操作，包括使用多个数据来源，并实时将数据输入IT应用系统，就像员工手动操作那样。

RPA应用程序基于每个流程的独特需求进行配置，并嵌入定制的业务规则，在保证高质量的前提下，几乎不会出错。

RPA与传统自动化的区别

尽管RPA更具广泛适用性，然而传统的自动化也仍然存在。那么，它们之间有何区别呢？（详见下表）