奔跑吧，HR！RPA与人力资源自动化

人力资源在整个组织的数字化转型中发挥着重要作用。企业中最急需部署RPA平台的两个部门，除了财务就是人力资源。

传统人力资源流程亟待优化

传统人力资源流程，在诸如招聘、入职、员工数据和薪资管理等方面往往涉及大量的文书与流程管理工作，招聘、薪资管理、员工数据管理、考勤、培训、离职……每个环节都会涉及到重复、繁琐的流程。

例如在招聘方面，人力资源部门的员工通常需要在众多招聘网站，以人工输入的方式发布和维护招聘信息，该项工作往往需要占用大量人力和时间。随着企业规模的不断扩张，一方面，企业每年都会针对大量不同职位进行校园和社会招聘，以找寻与不同职位最为匹配的人才。另一方面，一些极具竞争力和发展空间的企业，每年甚至每季都会吸引大批人才投递简历。

仅在招聘这一个环节上，HR就将为此付出大把时间和精力。

人力资源部门如何摆脱低效的人工录入，更好地应对与管理这些业务流程，从而提高企业人才招聘与管理的效率和效益，进而完成企业的数字化转型？

HR团队急需通过RPA优化流程

如今，RPA（机器人流程自动化）正在接管人力资源部门的工作。它可以极大地压缩、优化现有人力资源相关业务流程，是一个能帮助HR节省时间、提高效率、减少人为错误的重要工具，并在人力资源业务流程上迅速帮助企业实现智能自动化。

RPA到底能为HR们带来什么惊喜？

RPA在人力资源上应用的成功案例颇多，这些HR自动化工具旨在执行事务性工作，他们按照脚本完成诸如更新员工地址和管理工资核算流程等繁琐、重复的任务。其他常见环节还包括：

●招聘、上岗和解聘

对于不断增长或缩小的公司来说，招聘和解聘会给人力资源、IT、企业信息安全和设施管理等其他相关方面带来重大负担。因为构建包含所有这些功能的解决方案，并为新员工或离职员工完成必要任务的通常具备较高的成本。RPA机器人可以相对快速有效地进行部署与实施，并且不会给企业带来太大的成本负担。另外，在RPA机器人管理模块上自动执行部分流程并测量其进度，可为整个流程带来速度和透明度。

●薪资管理

工资核算功能需要对工资核算进行重复处理，并将其纳入无数条例和公司规则中。虽然现代工资软件为这一过程提供了一个很好的解决方案，但一些公司由于对原有系统较为依赖，不愿为此切换到现代工资软件系统当中。RPA平台可以“外挂”的形式部署，在不影响企业原有IT系统的情况下，进行跨系统、跨平台操作，提高工资管理流程的自动化程度。

●员工数据管理

人力资源部门经常会收集不断变化的人事数据请求。通过设置自动更新表单或电子邮件中员工数据的机器人，可确保HR随时访问到新的和正确的数据。

●缺席管理

设置一个简单的RPA机器人，根据登录到公司网络的时间来检查缺席情况并报告。还可使用另一个简单的机器人来简化缺勤信息的填写，以便员工在缺勤时不会忘记通知系统。

●采购候选人

依靠传统人力资源系统的公司可以使用RPA机器人自动汇总简历、评估结果和访谈记录。

●安排培训

RPA机器人可以自动生成和发送培训前的沟通邮件，还会自动生成相应的报告。

●合规管理

应对监管的频繁变革，RPA可以仔细检查人力资源的合规情况，从而使公司免受巨额罚款。

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RPA不仅有利于人力资源专业人士，其还能为新员工提供更加个性化和高效的入职体验。从新主管的介绍性会议到个人文书工作和深入的职业培训，一切都可以通过定制的方式进行组织，并能有效缩短传统入职流程时间。

RPA可以自动生成员工需要或最常请求的文档，而不必将所有员工数据从HRIS（人力资源信息系统）传输到文档模板，这意味着人力资源部门可更加高效、快速地为员工提供人力资源服务。

RPA对于人力资源领域的革新是显而易见的。RPA机器人帮助人力资源运营团队从重复、繁琐的工作中释放出来，以更多的精力去关注企业文化及其他增值活动，从而为企业提供更多价值。

当RPA接手人力资源自动化运营时，受益的不仅仅是人力资源部门，还包括整个企业。