最近下载体验了APA新版本,有一些真实的感受想和大家坦诚交流。
先说结论:APA缩减可视化命令、增强AI编写这个方向,我个人认为是走偏了。
理由如下:
编程逻辑的建立,最好的方式就是“搭积木”
AI写代码看起来很酷,但对于非技术背景的业务人员来说,面对一段生成的Python代码,基本就是看天书。流程出错了不知道怎么改,业务变化了不知道怎么调。最终只能依赖AI一次又一次地重新生成——这不是赋能,这是制造“AI依赖”。
而可视化拖拽不一样。当业务人员把一个“如果...那么...否则”拖到画布上,把“循环”框套在需要重复的步骤外面,他脑子里正在建立一套逻辑心智模型。这个过程是不可跳过的,也是最根本的学习路径。
AI是辅助,不是替代
AI可以帮忙提示“这里可能漏了一个异常处理”,可以帮忙优化重复的流程片段,但绝不能替代用户对流程本身的理解。用户如果不懂逻辑,AI生成的代码就是黑盒,出了问题既看不懂也不会修。
RPA的护城河是可视化,不是AI
市面上不缺能写代码的AI,缺的是能让业务人员真正掌握自动化的工具。APA如果继续弱化可视化,就等于拿自己的短板去和LLM厂商的长板竞争——这条路很难走通。
一点建议:
希望来也能重新审视产品方向,把可视化做得更强、更细、更直观,让业务人员通过搭积木就能建立编程思维。AI可以作为“智能助手”嵌入流程设计过程中,但绝不能成为核心交互方式。
最后说一句,我是真心希望来也越做越好才写这些。作为国内RPA的先行者,来也的产品陪伴了很多人的成长,希望APA能回归“让人人会用自动化”的初心。