在国家 “双碳” 战略深入推进、能源结构加速向清洁低碳转型的背景下，天然气作为优质低碳能源，其战略地位持续凸显。近年来，国家先后出台《关于促进天然气协调稳定发展的若干意见》《“十四五” 现代能源体系规划》等政策，明确提出要加快天然气产业数字化、智能化转型，推动勘探开发、输配管网、储气库等全产业链环节的智慧化升级，以技术创新提升能源保障能力和运营效率。这一政策导向为天然气企业的数智化发展提供了清晰的路径指引，也成为行业高质量发展的核心驱动力。

某企业是我国重要的天然气生产和供应企业，主要负责油气勘探开发、天然气输配、储气库建设运营，以及区域天然气销售和终端业务，承担着国内重要的天然气供应任务。该企业近年来主动把握数字经济机遇，以构建新质生产力为目标，将数字化转型作为核心发展战略。

在响应集团 “数智化企业” 建设部署的过程中，通过持续推进智能化工程，不断强化科研、生产、运营各环节的协同效能，为绿色低碳发展注入了技术动能，并取得了显著的数智化发展成果，成功打造了自主智能气田、智能天然气净化厂等标杆试点项目，不断推进气田生产管理的全面转型升级。这些成果为智能气田建设的持续优化迭代，以及在行业内的经验推广提供了坚实的基础依据和宝贵经验。


[系统间协同不足，制约企业数字化转型进程]
在该企业数字化转型成果丰硕的同时，依然存在着集团多系统并存导致的管理痛点，不仅造成员工负担重、工作积极度不足，也制约了公司向精细化、智能化管理的转型步伐，影响其在市场竞争中的响应速度和决策质量。以财务场景为例，主要有以下典型问题：


[跨系统数据壁垒]
该公司已建成多套业务系统，但由于系统间数据权限限制，财务人员无法直接抓取或批量导出数据，直接导致输数据处理效率低下。


[高频数据分析的负担]
在开票流程中，庞大且更新频繁的多系统数据带来了极大的负担。公司单月开票量超300张，人工校验总操作量达1500次以上。这些操作耗时耗力且易出现统计偏差，影响决策的及时性与准确性。


[准确性与时效性挑战]
传统人工操作模式往往造成准确性和时效性不足，易导致运营效率瓶颈。以发票管理为例，在业务高峰期时，大量重复性操作导致处理时效滞后，还可能引发税务合规风险。


[引入智能自动化技术，加速企业数智化升级]
为解决上述痛点、推进数智化转型，该企业采用了来也科技智能自动化解决方案，并率先在财务领域开展试点应用。
在开票流程的方案中，覆盖了从数据提取、系统登录、发票开具到信息回传的全链条操作。软件机器人能够高效完成数据清洗与匹配，并自动登录生产经营系统和电子税务局，完成发票信息填写、校验及开具，最后回传发票代码至业务系统。相较于人工开票平均每张耗时5分钟（复杂情况下达10分钟）的传统模式，自动化流程将员工从重复性工作中解放出来，优化了人力资源配置，实现了业财数据的无缝衔接。


[技术赋能人才，打造数字化转型新范式]
智能自动化技术的引入不仅解决了该企业当前的管理痛点，而且构建了面向未来的智能化管理基础。通过业务流程的数字化沉淀和标准化重构，企业获得了持续优化和智能升级的关键基础能力，切实提升了精细化管理水平和运营效率，并为后续AI技术持续应用创造了条件。

[构建员工数字素养，厚植转型根基]
通过智能自动化技术的内部培训，该企业的员工数字化能力得到大幅提升。来也科技的专业交付团队提供了技术支持，帮助员工快速掌握智能自动化工具应用技能，有效降低技术门槛。这种"技术+培训"的赋能模式不仅加速了智能工具的落地应用，更培养了一支懂业务、精技术的人才队伍，为企业数字化转型提供了持续动能。

[员工积极性增强，工作质效提升]
根据反馈，智能工具的应用显著提升了该企业员工的工作效率和工作积极性："传统人工操作存在随意性，而且大量重复繁琐的操作不但难以保证规范性，也让员工感到疲惫。现在通过来也科技提供的智能工具，我们可以系统优化流程，建立标准规范，提升工作质效。"



当前，智能自动化技术在财务场景下取得阶段性成果，该企业还将与来也科技深化战略合作，以数字员工AI Agent为抓手，进一步开展规模化部署，着力推动核心业务场景的智能化改造。通过持续提升业务流程自动化水平，该企业正加速构建数字化运营新优势，以技术创新驱动企业高质量发展，致力成为能源行业数字化转型的示范标杆。